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LillyBelle propose des solutions (outils et services) adaptées aux opérateurs ayant décidé de sous traiter la gestion opérationnelle de leur réseau à des prestataires externes. Effectivement, il est toujours nécessaire à la fois à l’opérateur et au prestataire d’avoir une vision neutre et standardisée de la Qualité de Service de son réseau.

La société de téléphonie mobile Tigo, filiale du groupe Millicom, a confié la gestion opérationnelle de son réseau télécom à Ericsson. C’est désormais l’équipementier télécom suédois qui sera en charge de la maintenance des plateformes techniques de dernières générations de l’opérateur. C’est en fait une externalisation qu’a réalisé Tigo.

Tigo Logo

Afin de ne pas mettre à la rue le personnel technique qui se chargeait de l’entretien de son réseau, l’accord signé avec Ericsson prévoit leur transfert chez le partenaire avec des conditions contractuelles et des avantages de travail équivalents à ceux de Millicom.

Selon le directeur général de Tigo Sénégal, Diego Camberos, « ce partenariat stratégique répond parfaitement à l’engagement de Tigo Sénégal de fournir des services innovants et adaptés aux évolutions technologiques. Avec l’expertise du leader mondial Ericsson, nous avons la garantie d’avoir un réseau  stable et de haute performance, qui pourra sous-tendre notre ambition d’être un fournisseur de services de choix au Sénégal ». L’opérateur va pouvoir se concentrer uniquement sur les services offerts aux consommateurs.

Même si Tigo a confié la gestion opérationnelle de son réseau télécom à Ericsson, l’opérateur de téléphonie mobile reste toutefois maître de sa stratégie d’investissements et de développement de son réseau, et propriétaire de ses équipements techniques.

Source : agenceecofin.com

Sélectionné par G.THORIN / LillyBelle